在今天的數位時代，企業不僅需要在線上維護品牌形象，還需要運用不同的工具來與消費者互動。當我們談到「網路行銷」時，通常會想到兩個主要的領域：網站和社群平台，這兩者都是企業建立線上存在的關鍵，但你知道它們之間有什麼差異嗎？
社群平台像是Facebook、Instagram或LinkedIn等等，主要是幫助品牌與消費者進行互動、分享內容以及建立社群關係，而它們的運營方式、功能、以及對企業的長期發展來說，都有著不同的限制！相比之下，網站是企業完全控制的「數位家園」，在這裡你可以展示品牌、提供服務、開設線上商店，甚至透過專業的網站設計和SEO提升曝光。
那麼，為什麼企業仍然需要網站建置，而不是僅僅依賴社群平台呢？接下來，我們將探討網站和社群平台的區別，以及網站如何成為企業網路行銷的核心部分，並幫助企業在數位世界中站穩腳步。
一、什麼是網站？網站的基本功能
那麼，究竟「網站」是什麼？對企業來說，網站就是一個線上平台，它不僅是品牌展示的地方，也是與消費者建立關係、提供服務的重要工具！簡單來說，網站設計起來是企業的數位門面，讓人們能夠隨時隨地了解你的品牌、產品與服務。
網站的基本功能
網站的功能其實可以非常多樣，根據企業的需求，可以進行不同的網站規劃，不過大部分的企業網站會有這些基本功能：
1. 品牌展示：
網站是你展示公司文化、價值觀以及產品的最佳場所，這也是顧客了解你品牌的第一步。
2. 內容更新與管理：
無論是介紹新產品、發佈最新活動還是撰寫部落格文章，網站讓你輕鬆地在後台管理所有內容，隨時更新對外資訊。
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3. 聯繫管道：
網站還可以設置聯絡表單、提供即時聊天、或線上預約等功能，讓訪客能隨時與你取得聯繫。
4. 電商功能：
對於賣產品的企業，網頁設計可以設有線上商店，讓顧客不僅能了解產品，還能直接購買，輕鬆完成交易。
網站不僅是展示品牌形象的工具，它能為企業創造更多的商機，提升顧客體驗，並幫助你在網路世界中取得更大的競爭優勢。
二、什麼是社群平台？社群平台的角色
當我們聊到社群平台，你第一個想到的是什麼？應該會想到 Facebook、Instagram、X（原Twitter）、TikTok，甚至是最近新興的Threads、小紅書等等，這些平台其實不僅是我們分享生活點滴的地方，也是品牌與顧客互動、建立關係的重要場所！
社群平台的角色與影響
社群平台最吸引人的地方就是它能拉近品牌和顧客之間的距離，在這裡，品牌不再是冷冰冰的企業形象，而是和顧客真實互動的對象，這樣能創造更多的情感連結，它能：
1. 幫助建立品牌形象與忠誠度：
社群平台讓企業有更多機會展示品牌的個性、價值觀，並和顧客分享生活，建立情感連結，讓顧客不僅關注品牌，還會更加忠誠。
2. 即時行銷與反應：社群平台是網路行銷的一大戰場，隨時可以推出優惠、活動，甚至跟蹤最新的市場趨勢，實現即時行銷，快速反應顧客需求。
3. 提升顧客參與感：在社群平台，顧客不僅是觀眾，還能成為主動參與者，參加討論、回答問題或分享心得，這樣顧客的參與感會大大提升，也能加深對品牌的忠誠度。
雖然社群平台有很多好處，但它的局限性也不能忽視，社群平台的內容和展示方式是受到平台規則的影響的，且顧客看到品牌動態的機會也受到平台演算法的控制，因此，品牌還是需要有自己的一個網站設計，以便完全控制自己的內容和顧客體驗！
三、網站與社群平台的差異
網站和社群平台都能幫助企業在網路行銷方面的發展，但它們的角色和功能可大不相同，理解這些差異，能幫助你選擇最適合自己品牌的行銷策略，讓我們來看看它們有什麼不同吧！
控制權與擁有權
最大的差別之一，就是控制權！擁有自己網站的好處就是，所有權在你手中！你可以自由設計網站的樣式、功能、內容，完全按照品牌需求來進行網站規劃，無論是調整網站外觀、增加新功能或發佈重要消息，都是在你的掌控之下。
但社群平台就不一樣了，它由三方平台掌控（如FB和IG隸屬的Meta），雖然你能夠建立專頁、發佈內容，但平台的規則、演算法以及內容曝光方式都由它們決定，這會限制你的控制力，也就是說，社群平台的規則總是變動不居，你的內容可能在某些時候難以觸及更多用戶。
功能差異
網站建置的強項是完全的自由度，你可以根據企業的需求，設計網站的功能，從提供產品資訊、線上商店、客服，到建立部落格或會員系統，隨心所欲，滿足你的所有需求，這讓你的網站不僅是品牌展示的地方，還能成為業務發展的多功能平台。
而社群平台則更專注於社交互動，它的重點是讓品牌與消費者進行即時交流、參與話題和建立社群關係，當然，這是非常有價值的，但如果你需要更多的自定義功能和更深入的業務拓展，社群平台就不那麼靈活了！
SEO與流量
如果你想讓更多人發現你的品牌，網站設計會是你的最佳選擇，為什麼呢？因為網站可以進行搜尋引擎優化（SEO），這樣當潛在顧客在 Google上搜尋相關產品或服務時，你的網站有機會出現在搜尋結果中，這樣流量源源不斷。
相比之下，社群平台的SEO效果相對較弱，雖然社群平台能幫助你和粉絲互動，吸引關注，但它的流量主要來自平台內的用戶，這些平台的演算法會影響內容曝光的機會，而不會像網站那樣有穩定、長期的流量來源。
長期發展與持久性
網站是企業的長期資產，可以說它是一個穩定的基礎，無論是兩年、五年還是十年，網站會持續存在，只要你有計劃地維護和更新它，或是進行下一步的網站規劃，這樣的長期穩定性，能讓你逐步建立品牌的網路地位。
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但社群平台的情況就不同了，社群平台的規則總是在變，甚至平台的策略和演算法也在不斷調整，這意味著，依賴社群平台來獲得長期的品牌曝光，其實會存在一定的風險，例如，平台政策改變或演算法調整，會直接影響你的內容觸及率。
四、為什麼企業需要建置官網？
雖然社群平台能幫助企業增加曝光，但擁有自己的網站，對於品牌形象與相關的網路行銷策略有以下優點：
提升品牌專業形象
一個精美的網站設計，能立即提升企業的專業形象，讓顧客對你的品牌產生信任，能夠完整呈現品牌的故事與價值。
還有什麼提升品牌專業度的方式呢？歡迎來這邊看：如何拍攝公司形象影片：提升品牌形象的秘訣
完全掌控與自由設計
網站可以自由設計，根據品牌需求打造獨特功能以及相關網站規劃，如電商平台、會員系統等等，以達到企業與品牌的目標，而社群平台則無法提供這麼大的自由度。
SEO優勢，穩定的流量
網站可以進行搜尋引擎優化（SEO），這幫助你的品牌在搜尋結果中更容易被找到，並持續吸引穩定流量！相比之下，社群平台的流量則主要來自平台內部，缺乏SEO的長期效益。
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更精準的數據分析
網站能提供詳細的數據分析，讓你了解顧客行為、調整網路行銷策略；而社群平台的數據分析較為簡單，無法提供那麼多精確的見解。
多樣化行銷功能
網站可以結合不同的行銷工具，形成完整的網路行銷生態系，這樣的彈性與功能，社群平台無法完全取代。
總之，網站能幫助企業增強專業形象、提供自訂功能、穩定流量、精準數據分析以及多樣化的網路行銷工具，是企業長期發展不可或缺的資產；而社群平台更多的是用來與顧客互動，兩者的角色和功能各有不同，擁有一個官網，無疑能為品牌帶來更多競爭優勢，並藉由兩者的搭配，可在網路行銷上，創造更多的商機！
結論
網站和社群平台各有其獨特的優勢，但如果你真心想要提升品牌形象、穩定發展業務，那麼網站設計絕對是你最強大的武器！社群平台雖然能幫助你與顧客建立連結並提升曝光，但它們的功能和規則始終受到平台的控制，無法完全滿足企業的多元需求。
相比之下，擁有一個專屬網站，讓你擁有完全的自由和掌控權！網站不僅能展現品牌形象，還能進行SEO優化，幫助你在搜尋引擎中獲得更多曝光，吸引穩定流量，並且讓顧客體驗更加順暢。
無論是展示產品、開設線上商店，還是進行顧客互動和數據分析，網站都能提供更強大的功能，幫助企業在數位世界中持續成長！如果你希望在線上打造更強大的品牌，振作雲科技就是你的好夥伴！我們專業的網站設計與網站建置的服務，將幫助你輕鬆實現所有需求，讓你的品牌快速脫穎而出！
